El crecimiento impulsado por productos (PLG), si bien puede ser difícil de precisar, puede ser definido como una estrategia que utiliza el producto como un canal para impulsar los KPI de la organización, como los ingresos, el compromiso y el alcance.
Cuando su estrategia está dirigida por productos, la monetización se vuelve mucho más fácil, ya que se puede monetizar y crecer sin necesidad de una organización de ventas y marketing para escalar al mismo ritmo.
Las empresas que adoptan este tipo de estrategia toman en cuenta los comentarios de los clientes y se centran 100% en ellos, creando nuevas funciones basadas en lo que piden. Las mismas pueden detectarse al encontrar ciertas características como un modelo “freemium”, estar centradas en la experiencia del usuario, tener una expansión basada en su red existente, entre otras.
Cuando se trata de implementar una estrategia basada en productos, existe una gran cantidad de marcos que pueden ayudar, pero los siguientes cuatro son clave:
.Bucles en el crecimiento: son sistemas cerrados en los que ciertas entradas del proceso crean una salida que impulsa la demanda del cliente.
.El modelo de gancho: está diseñado para enganchar a los clientes. Este modelo dicta que un equipo de producto debe observar lo que el cliente está haciendo actualmente para resolver el problema y luego descubrir cómo la solución puede resolver ese problema de una manera real. No solo funcionalmente, sino basado en necesidades y emociones reales.
.Modelo de comportamiento de BJ Fogg: esto es clave para su estrategia PLG. Es una forma de vincular las mejores prácticas de incorporación de usuarios , la participación de los usuarios y el diseño del producto. El mismo teoriza que la probabilidad de que un usuario realice la acción deseada depende de una combinación de motivación, capacidad e indicaciones.
.RICE: es un marco utilizado para priorizar su acumulación de lanzamientos, actualizaciones y experimentos de productos. Los gerentes de productos usan esto para tomar decisiones bien informadas, reducir el sesgo al tomar decisiones y ayudarlos a mostrar el por qué detrás de sus prioridades a otras partes interesadas clave.
Seguir las ideas y los aprendizajes sobre el crecimiento impulsado por productos anteriores, puede ayudarlo a comenzar a implementar la estrategia PLG en su propia empresa.
