¿Sabías que no es lo mismo ser que actuar de manera digital? No tener claro esto, puede determinar si tu empresa tendrá o no éxito en el mercado de hoy.
Digital. Esta es una palabra que se repite mucho. Estamos efectivamente en la era digital, la pandemia aceleró el ingreso de varias empresas e industrias a este mundo, porque, en algunos casos, era eso o desaparecer.
Pero ¿cómo es una Organización digital? Para muchos, es una compañía que ocupa herramientas digitales y que ha ingresado al e-commerce de manera competitiva.
Patricio Delgado, Gerente General de Augure, consultora especializada en transformación digital y gestión del cambio, detalla las dimensiones que deben se trabajadas por las empresas para que puedan ingresar de manera eficiente a la era digital, y más importante aún, mantenerse y estar a la altura en un mercado cada día más competitivo.
1 Ser digital
No es lo mismo ser que actuar de manera digital, porque para esto último, tiene que haber un cambio en el mindset de las personas que forman parte de la Organización. Es una transformación en la mentalidad y en la forma de pensar de cómo hacemos las cosas.
2 Cambio cultural
Para conseguir el primer punto, es imprescindible ejecutar un cambio organizacional que apunte hacia lo digital. Se trata de realizar una transformación desde los cimientos de la organización e incluso, cambiar la estrategia comercial, redefinir procesos operacionales y perfiles de cargos.
3 Liderazgo digital
Si no tienes líderes que estén alineados con la cultura organizacional, difícilmente podrás expandir tu organización hacia ese camino. Son estos cargos de poder que apalancan, impulsan, incentivan y movilizan a su equipo hacia este fin.
4 Capacitación continua para actuar digital
Uno de los principales desafíos de la era digital es que es un camino con cambios constantes y seguidos. Por lo mismo, es imprescindible, estar capacitando a tu equipo y ver esto como una inversión para tu empresa y para quienes pertenecen a ella.
5 Digitalización de tu industria
Para conseguir esto, tienes que haber trabajado en todos los puntos anteriores, ya que, de esta forma, podrás generar un modelo de negocio ad hoc a los nuevos tiempos, contar con un equipo que sea y actúa de manera digital y con soluciones tecnológicas que brinden una experiencia única en el cliente final.
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