Existen varias amenazas que el mercado enfrenta como la presión inflacionaria, las recientes interrupciones en cadenas de suministro y el cambiante comportamiento de los clientes.
Durante los dos últimos años se han disparado las ventas del comercio minorista y tras la pandemia este mercado sigue ganando tracción, a pesar de las dificultades económicas actuales.
Este auge ha generado mucha presión sobre la cadena de suministro y ha puesto de relieve su debilidad para hacer frente al gran aumento de la demanda.
Al mismo tiempo, las empresas del sector minorista se han volcado en la digitalización para hacer frente al auge de las ventas en línea y mejorar el funcionamiento de la cadena de suministro, una tendencia que continuará en los próximos años, cuando las empresas profundizarán en esta transformación, apostando por tecnologías como los medios de pago sin contacto, los dispositivos portátiles o los carritos inteligentes.
Estos son los seis grandes retos que las empresas de retail deben afrontar en su camino por implementar o perfeccionar su proceso de transformación digital.
. Implementar la omnicanalidad como pilar estratégico del negocio.
. Orquestar efectivamente el ecosistema digital.
. Tomar decisiones basadas en datos para aumentar las ventas.
. Entregar experiencias únicas que deleiten al cliente.
. Implementar soluciones de la nube para escalar el negocio.
. Empresas mas ágiles.
El contenido original de esta nota fue publicado en Bloomberglinea.com. Para leer la nota completa ingresá acá
