Pocos consumidores pueden explicar la teoría detrás de la propuesta de blockchain, pero la gran mayoría sabe identificar en la práctica las ventajas que brinda al comercio minorista. Popularizada a partir del crecimiento de las criptomonedas y los tokens, la tecnología blockchain se ha extrapolado al mundo de los criptoactivos y, a día de hoy, es tendencia en casi todos los ámbitos.
No en vano, la consultora Deloitte indica que debe convertirse en un activo “crítico” para los sectores de bienes de consumo y retail. Es decir, algo imprescindible y habitual para quienes operan en estos mercados. Para ello, Cointelegraph en español habló con Vagner Sobrinho, cofundador de Wiboo, quien nos brindó cinco ejemplos de cómo el uso de blockchain está dando forma al comercio minorista.
1 – Monedas digitales y tokens
Por supuesto, el principal ejemplo de cómo se puede usar en el comercio minorista físico es con monedas y tokens digitales. Esta tecnología es la base de los principales criptoactivos alrededor del mundo y que, entre otras características, también sirven como medio de pago para compras y transacciones financieras.
2 - Inmutabilidad de la información digital
Esta es una de las principales características de este tipo de tecnología. Al transportar información en diferentes bloques a través del entorno digital, es muy difícil cambiar, corromper o reemplazar los datos (financieros o no) que transporta una determinada solución de cadena de bloques.
3 - Trazabilidad y transparencia
Sin embargo, aunque es muy difícil hackear cualquier dato cifrado con blockchain, es posible monitorearlo y seguir su trayectoria desde su creación. La trazabilidad y la transparencia de la información digital son dos de los requisitos que esta característica ofrece a las soluciones digitales.
4 - Antifraude
Otra de las ventajas que aportan algunas blockchains son herramientas para securizar transacciones financieras, reduciendo el riesgo de fraude y pérdidas económicas. La posibilidad de seguimiento y la capa de protección que evita cambios en su estructura digital da fe de la calidad del criptoactivo, que suele tener un valor añadido en el intercambio de experiencias, productos, servicios o incluso dinero.
5 - Compromiso e interacción
Al contrario de lo que muchos piensan, la aceleración digital de la pandemia de Covid-19 impulsó el comercio minorista físico en lugar de extinguirlo. Aunque el comercio electrónico ha crecido sustancialmente en los últimos dos años, lo que era evidente para la industria era la necesidad de digitalizar la experiencia.
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